Acuerdo de Usuario
Contenido
- 1. Términos
- 2. Disposiciones básicas
- 3. Actividades prohibidas
- 4. Derechos de Autor
- 5. Derechos del autor/usuario
- 6. Obligaciones del autor/usuario
- 7. Derechos de la empresa
- 8. Responsabilidades de la empresa
- 9. Tratamiento de datos personales
- 10. Responsabilidad
- 11. Responsabilidad del usuario/autor
- 12. Sitio web Cuenta Premium
-
1. Términos
1.1. El término "Sitio Web" se refiere a este Sitio Web con el nombre de dominio https://fanfictionero.com/.
1.2. El término "Empresa" se refiere a la Empresa que mantiene el Sitio Web: Ficfan SIA (Burtnieku iela 36-1, Riga, LV-1084, Letonia).
1.3. El término "Usuario" se refiere a toda persona física que haya alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia, esté legalmente autorizada para aceptar estas Reglas y cuente con los permisos necesarios para acceder al Sitio Web, así como a los materiales e información publicados en él.
1.4. El término "Autor" se refiere a toda persona física que haya alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia, esté legalmente autorizada para aceptar estas Reglas, cuente con los permisos necesarios, esté registrada en el Sitio Web conforme al procedimiento establecido y sea autora de una obra literaria publicada en el mismo.
1.5. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Letonia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos Términos de Servicio tendrá lugar en los tribunales de Letonia.
-
2. Disposiciones básicas
2.1. La Empresa ha desarrollado estos términos de uso del Sitio Web, que definen los términos de uso del mismo, así como los derechos y obligaciones de los Usuarios/Autores y de la Empresa. Estas reglas también se aplican a las relaciones en las que estén involucrados los derechos e intereses de terceros que no sean Usuarios/Autores, pero cuyos derechos e intereses puedan verse afectados por las acciones de dichos Usuarios/Autores.
2.2. Estas reglas constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario/Autor y la Empresa, cuyo objeto es que la Empresa proporcione al Usuario/Autor los servicios destinados al uso del Sitio Web y sus servicios. Además de estas reglas, el acuerdo entre el Usuario/Autor y la Empresa incluirá todas las reglas especiales que regulen la prestación de servicios individuales del Sitio Web y que se encuentren en las secciones correspondientes del mismo.
2.3. El Usuario está obligado a familiarizarse completamente con estas reglas antes de utilizar el Sitio Web. El uso del Sitio Web implica la aceptación plena e incondicional de estas reglas por parte del Usuario/Autor, según sus términos y condiciones.
2.4. La Empresa podrá modificar y/o complementar estas reglas unilateralmente y sin previo aviso. Estas reglas son un documento abierto y accesible al público. La versión actual de las reglas está disponible en Internet en: https://fanfictionero.com/agreement.
2.5. Con respecto al funcionamiento y desarrollo del Sitio Web, la Empresa se rige por la legislación vigente, estas reglas y otros documentos especiales que hayan sido desarrollados o puedan ser desarrollados y adoptados por la Empresa para regular la prestación de servicios individuales del Sitio Web a los Usuarios/Autores.
2.6. Ninguna de las disposiciones de estas reglas otorga al Usuario/Autor el derecho a utilizar el nombre de marca, las marcas registradas, los nombres de dominio u otros signos distintivos de la Empresa. El derecho a utilizar el nombre de marca, las marcas registradas, los nombres de dominio u otros signos distintivos de la Empresa solo podrá ser otorgado mediante un acuerdo por escrito con esta.
2.7. Al registrarse en el Sitio Web, el Usuario/Autor acepta estas Reglas y asume los derechos y obligaciones especificados en ellas en relación con el uso y operación del Sitio Web.
2.8. Tras el registro del Usuario/Autor en el Sitio Web, la Empresa asume los derechos y obligaciones hacia el Usuario/Autor especificados en estas reglas.
2.9. Si el Usuario/Autor no está de acuerdo con estas reglas o sus actualizaciones, deberá dejar de usar el Sitio Web.
-
3. Actividades prohibidas
3.1. El contenido de este Sitio Web (incluida la información relacionada con la propiedad intelectual, la disponibilidad de servicios y los servicios prestados a través del Sitio Web), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido e información, pertenecen a la Empresa, con la excepción de las obras literarias publicadas en el Sitio Web y otros mensajes que pertenecen a los Autores.
-
3.2. El Usuario/Autor tiene prohibido usar el Sitio Web para:
3.2.1. Engañar a los Usuarios/Autores sobre su identidad utilizando el nombre de usuario y la contraseña de otro Usuario/Autor registrado.
-
3.2.2. Cargar, almacenar, publicar, distribuir y proporcionar acceso o de otro modo usar cualquier información incluida en sus obras literarias publicadas en el Sitio Web que:
3.2.2.a. Contenga amenazas, desacredite, insulte, difame el honor, la dignidad o la reputación comercial de otros Usuarios/Autores o terceros, o viole su privacidad.
3.2.2.b. Contenga escenas de naturaleza sexual sin especificar restricciones de edad.
3.2.2.c. Contenga escenas de violencia o trato inhumano hacia los animales sin especificar restricciones de edad.
3.2.2.d. Contenga una descripción de los medios y métodos de suicidio o cualquier incitación a cometerlo sin especificar restricciones de edad.
3.2.2.e. Propague y/o promueva la incitación al odio o la enemistad racial, religiosa o étnica, o la incitación al fascismo o a la ideología de superioridad racial.
3.2.2.f. Contenga materiales extremistas.
3.2.2.g. Promueva actividades delictivas o contenga consejos, instrucciones o pautas para cometerlas.
3.2.2.h. Contenga información de acceso restringido, incluidos secretos de Estado o comerciales, o información sobre la vida privada de terceros.
3.2.2.i. Contenga publicidad o describa la atracción que produce el uso de sustancias narcóticas, incluidas las denominadas «drogas digitales» (archivos de sonido que afectan al cerebro humano debido a ritmos binaurales), información sobre la distribución de drogas, recetas para su fabricación y consejos sobre su uso.
3.2.2.j. Sea de naturaleza fraudulenta.
3.2.2.k. Contenga materiales cuya publicación pueda considerarse un delito penal, conlleve responsabilidad civil o viole cualquier ley de cualquier otra manera.
3.2.2.l. Viole de cualquier manera los derechos e intereses de terceros o los requisitos de la legislación aplicable.
3.2.3. Cargar, almacenar, publicar, distribuir, proporcionar acceso o utilizar de cualquier otra forma, de manera ilegal, la propiedad intelectual de otros Usuarios/Autores y terceros.
3.2.4. Enviar mensajes masivos a otros Usuarios/Autores sin su consentimiento utilizando el Sitio Web.
3.2.5. Cargar, almacenar, publicar, distribuir y proporcionar acceso o, de cualquier otra manera, usar virus, troyanos y otros programas maliciosos utilizando el Sitio Web.
3.2.6. Usar programas automatizados para recopilar información del Sitio Web o interactuar con él y sus servicios sin el permiso especial de la Empresa.
3.2.7. Intentar, de cualquier manera, incluidas, entre otras, el engaño, el abuso de confianza o la piratería, obtener el nombre de usuario y la contraseña de otro Usuario/Autor.
3.2.8. Llevar a cabo la recopilación y el procesamiento ilegales de datos personales de otras personas.
3.2.9. Publicar cualquier otra información que, según la opinión de la Empresa, no se ajuste a los propósitos de creación y funcionamiento del Sitio Web, vulnere los intereses de los Usuarios/Autores o que, por otras razones, sea indeseable su publicación en el Sitio Web.
3.2.10. Emplear cualquier dispositivo, programa o técnica para interferir o intentar interferir en el funcionamiento del Sitio Web.
3.2.11. Realizar registros falsos con fines ajenos al Sitio Web, incluido el registro con el propósito de cometer actos ilegales.
3.2.12. Copiar, reproducir, transmitir y publicar de cualquier otra forma cualquier contenido de este Sitio Web, excepto sus propias obras literarias, incluidos textos, gráficos y software, sin el permiso expreso por escrito de la Empresa, excepto según lo permitido por la legislación vigente.
3.2.13. Incorporar, «reflejar» e implementar cualquier parte de este Sitio Web en otro Sitio Web de cualquier otra forma sin el permiso previo por escrito de la Empresa.
3.3. La Empresa tiene el derecho, pero no la obligación, de revisar el Sitio Web para verificar la presencia de contenido prohibido y puede, a su exclusivo criterio, eliminar o mover (sin previo aviso) cualquier contenido por cualquier motivo o sin motivo, incluida, entre otras cosas, la eliminación o el desplazamiento de contenido que, en su opinión personal, viole estas reglas, la legislación aplicable y/o pueda violar los derechos, causar daño o amenazar la seguridad de otros Usuarios/Autores o terceros.
-
4. Derechos de Autor
4.1. Al cargar sus obras literarias en el Sitio Web, el Autor autoriza a la Empresa a publicar, mantener y utilizar dichas obras de la manera prevista en el Sitio Web. Tras la publicación de obras literarias en el Sitio Web, la Empresa no tendrá la obligación de pagar al Autor regalías, compensaciones, reembolsos u otros importes monetarios.
4.2. El Autor garantiza ser el Autor de la obra literaria publicada en el Sitio Web y poseer todos los derechos de autor personales sobre esta, así como que el uso por parte de la Empresa de las obras literarias del Autor en la forma prescrita por el Sitio Web es una acción autorizada por el Autor, que no violará ningún derecho de otros Autores o terceros (incluidos los derechos de autor personales y derechos conexos, así como los derechos relacionados con los medios de individualización y los derechos de propiedad).
4.3. En caso de que se revelen hechos que indiquen la violación de los derechos de terceros sobre resultados de actividades intelectuales, el Autor se compromete a aceptar la responsabilidad relacionada con dicha violación, de conformidad con la legislación vigente, y a tomar medidas inmediatas tras recibir la notificación por parte de la Empresa para resolver la disputa con terceros, así como a indemnizar por completo a la Empresa y a terceros por las pérdidas causadas por dicha violación.
4.4. Al aceptar estas Reglas, el Usuario/Autor confirma que ha sido debidamente informado y comprende que el Sitio Web contiene obras literarias protegidas por derechos de autor pertenecientes a los Autores, las cuales no podrán ser utilizadas de ninguna manera sin su autorización por escrito, incluyendo con fines comerciales, excepto para la lectura directa en el Sitio Web por parte del Usuario con fines informativos o para su conservación para uso personal.
4.5. La Empresa se reserva los derechos de autor del diseño de las páginas y secciones del Sitio Web, así como de los textos y otra información que no sean obras literarias de los Autores. Estos materiales del Sitio Web solo pueden exhibirse, distribuirse o publicarse tras obtener el permiso por escrito de la Empresa. Cualquier copia de dichos materiales o fragmentos debe contener un aviso de derechos de autor.
4.6. Los nombres, signos, logotipos, formas de diseño, objetos gráficos, títulos, frases y expresiones publicados en este Sitio Web son objetos protegidos por derechos de autor pertenecientes a la Empresa o a terceros, utilizados con el consentimiento de estos últimos por parte de la Empresa, con excepción de las obras literarias pertenecientes a los Autores.
4.7. Cualquier descarga, distribución y otras copias y/o modificaciones no autorizadas de los objetos protegidos por derechos de autor mencionados anteriormente pueden violar la legislación aplicable, incluidas las leyes de marcas registradas y/o derechos de autor, y pueden implicar el enjuiciamiento de los infractores en procedimientos civiles y penales.
4.8. Todos los derechos sobre el Sitio Web en su conjunto y el uso de la dirección de red (nombre de dominio) Fanfictionero pertenecen a la Empresa. La Empresa proporciona acceso al Sitio Web a todas las personas interesadas, de acuerdo con estas reglas y la legislación aplicable.
4.9. Al publicar sus obras y otros mensajes en el Sitio Web, el Usuario/Autor otorga a la Empresa el derecho pleno de hacer copias de su material con el fin de agilizar y facilitar la publicación y el almacenamiento de su contenido en el Sitio Web, así como para realizar otras acciones previstas en el mismo.
-
5. Derechos del autor/usuario
5.1. El Usuario/Autor tiene derecho a contactar con el servicio de atención al cliente del Sitio Web para hacer preguntas, presentar quejas y hacer sugerencias relacionadas con la mejora del funcionamiento del Sitio Web, el procedimiento de registro de Autores, posibles infracciones, la gestión de obras literarias u otra información relacionada con el Sitio Web y la información publicada en él.
5.2. El Usuario/Autor tiene derecho a exigir a la Empresa que garantice la seguridad de sus datos personales y que no los divulgue a terceros, salvo en los casos en que sea imposible prestar los servicios proporcionados por el Sitio Web sin revelarlos, así como en los casos en que la ley lo requiera.
5.3. El Usuario/Autor tiene derecho a usar el Sitio Web de acuerdo con el procedimiento establecido (tras el registro del Usuario/Autor en el Sitio Web), incluida la publicación de sus obras literarias, así como a realizar cambios y adiciones a estas.
5.4. Tras registrarse en el Sitio Web, el Usuario/Autor tiene derecho a: publicar sus obras literarias en las secciones temáticas del Sitio Web, dejar comentarios sobre las obras de otras personas y las propias, así como realizar otras acciones que no estén prohibidas por la legislación vigente y por estas reglas de uso del Sitio Web.
5.5. El Usuario/Autor no tiene derecho a utilizar obras protegidas por derechos de autor de otras personas en sus obras literarias publicadas en el Sitio Web sin obtener el permiso correspondiente del propietario.
-
6. Obligaciones del autor/usuario
6.1. El Usuario/Autor acepta plenamente e incondicionalmente todos los términos de uso del Sitio Web establecidos en esta página.
6.2. El Usuario reconoce que la confidencialidad de los datos transmitidos a través de Internet no está garantizada y que, en caso de que terceros obtengan acceso a dichos datos fuera del control de los medios técnicos de comunicación subordinados a la Empresa, esta no asumirá responsabilidad alguna por los daños ocasionados de la manera descrita anteriormente.
-
6.3. Al registrarse en el Sitio Web, el Usuario/Autor se compromete a proporcionar información actualizada, veraz y detallada sobre sí mismo, de acuerdo con el formulario establecido por el Sitio Web para crear una página personal del Usuario/Autor, así como información de contacto precisa, incluida una dirección de correo electrónico o una combinación de letras latinas y números para acceder al Sitio Web y una contraseña de acceso. El formulario de registro del Sitio Web puede solicitar información adicional al Usuario/Autor.
6.3.a. Al registrarse en el Sitio Web, el Usuario/Autor recibe un nombre de usuario y una contraseña, cuya confidencialidad es de su total responsabilidad. El Usuario/Autor deberá cambiar de inmediato la contraseña ante cualquier indicio de violación de su privacidad para evitar el uso indebido de sus datos personales por parte de terceros.
6.3.b. El nombre de usuario y la contraseña elegidos por el Usuario/Autor constituyen la información necesaria y suficiente para acceder al Sitio Web. El Usuario/Autor no tiene derecho a compartir su nombre de usuario ni su contraseña con terceros y asume total responsabilidad por su seguridad, así como por el método de almacenamiento que decida utilizar de manera independiente. Asimismo, el Usuario/Autor puede permitir que su nombre de usuario y contraseña se almacenen en el hardware o software (mediante cookies) para facilitar una autorización automática posterior en el Sitio Web.
6.3.c. Si el Usuario/Autor no demuestra lo contrario, se considerará que todas las acciones realizadas con su nombre de usuario y contraseña fueron efectuadas por dicho Usuario/Autor. En caso de acceso no autorizado al nombre de usuario y contraseña y/o a la página personal del Usuario/Autor, o si estos son divulgados, el Usuario/Autor deberá informar de inmediato a la Empresa conforme al procedimiento establecido.
6.3.d. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario/Autor se compromete a ingresar únicamente datos verídicos que no contravengan la legislación vigente.
6.3.e. El Usuario/Autor también tiene la opción de registrarse o iniciar sesión en el Sitio Web mediante autorización a través de recursos de Internet de terceros. En tal caso, al registrarse o iniciar sesión en el Sitio Web, la Empresa recibe la información de contacto necesaria, incluyendo el nombre del usuario y la dirección de correo electrónico. La información obtenida de esta manera es procesada por la Empresa de conformidad con el procedimiento establecido en estas Reglas. Las condiciones especificadas en las cláusulas 6.3., 6.3.a.-6.3.d. de estas Reglas también se aplican al registro o inicio de sesión del Usuario/Autor a través de recursos de terceros cuando los utiliza para acceder al Sitio Web según los términos de estas Reglas.
6.4. El Usuario/Autor se compromete a cumplir con todos los requisitos de la Empresa para garantizar la funcionalidad y seguridad del Sitio Web.
6.5. El Usuario/Autor se compromete a asegurarse de que su ordenador no tenga software malicioso. En caso contrario, la Empresa no se hace responsable de los daños causados.
6.6. El Usuario/Autor se compromete a no violar las reglas de seguridad ni la política de privacidad del Sitio Web.
6.7. El Usuario/Autor se compromete a notificar cualquier cambio en sus datos personales.
6.8. El Usuario/Autor se compromete a no acceder al Sitio Web para llevar a cabo acciones ilegales.
6.9. El Usuario/Autor se compromete a evaluar previamente la legalidad de su publicación antes de publicar información en el Sitio Web y a asumir plena responsabilidad ante la Empresa y terceros por dichas acciones. Si existen dudas sobre la legalidad de alguna acción, incluida la publicación de información, la Empresa recomienda no realizar dicha acción.
6.10. El Usuario/Autor se compromete a mantener en secreto los datos personales de otros Usuarios/Autores o terceros que hayan llegado a su conocimiento como resultado de la comunicación con otros Usuarios/Autores o del uso del Sitio Web, y a no proporcionarlos a otros Usuarios/Autores ni a terceros sin obtener la correspondiente autorización previa.
-
7. Derechos de la empresa
7.1. La Empresa tiene el derecho, de forma independiente o con la ayuda de terceros, de realizar cambios en el Sitio Web, en sus secciones o en estas reglas.
7.2. La Empresa tiene derecho a exigir al Usuario/Autor que cumpla con las reglas de uso del Sitio Web, así como con las disposiciones de seguridad y otras estipuladas en este documento.
7.3. La Empresa tiene derecho a tomar cualquier medida destinada a garantizar la seguridad del funcionamiento del Sitio Web.
7.4. La Empresa tiene derecho a realizar, en cualquier momento, trabajos técnicos programados y de emergencia para mantener el funcionamiento del Sitio Web.
7.5. La Empresa tiene derecho a controlar la gestión de las obras literarias del Autor publicadas en el Sitio Web.
7.6. La Empresa tiene derecho a restringir el acceso del Usuario/Autor a la gestión de sus obras literarias publicadas en el Sitio Web, incluyendo la eliminación de textos, mensajes, materiales u otros elementos controvertidos, en caso de que el Usuario/Autor incumpla los términos de estas Reglas y/o se presenten reclamaciones contra la Empresa por parte de otros Usuarios/Autores o terceros, así como a involucrar a dicho infractor en la resolución del conflicto.
-
8. Responsabilidades de la empresa
8.1. Garantizar, dentro de sus posibilidades, la seguridad y funcionalidad del Sitio Web, incluida la posibilidad de registrar al Usuario/Autor en el Sitio Web y publicar y gestionar obras literarias, así como mensajes en el Sitio Web.
8.2. Garantizar la seguridad de los datos del Usuario/Autor frente a pérdidas, divulgaciones y accesos no autorizados por parte de terceros mediante la implementación de accesos restringidos y controles de acceso a los datos para empleados autorizados de la Empresa.
-
9. Tratamiento de datos personales
9.1. Al aceptar estas Reglas, el Usuario/Autor confirma su consentimiento para que la Empresa procese sus datos personales proporcionados durante el registro en el Sitio Web, así como aquellos publicados voluntariamente por el Usuario/Autor al utilizar el Sitio Web. El tratamiento de los datos personales del Usuario/Autor se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD, en adelante, el Reglamento) y demás normativas aplicables. La Empresa procesa los datos personales del Usuario/Autor con el propósito de proporcionar servicios a través del Sitio Web.
9.2. La Empresa toma todas las medidas necesarias para proteger los datos personales del Usuario/Autor contra accesos ilícitos, modificaciones, divulgaciones o destrucciones.
9.3. La Empresa está facultada para utilizar la información proporcionada por el Usuario/Autor, incluidos los datos personales, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos en el Reglamento y otras normativas (incluida la prevención y/o supresión de acciones ilegales por parte de Usuarios/Autores o terceros). El uso y la divulgación de los datos personales proporcionados por el Usuario/Autor solo podrán realizarse de acuerdo con el Reglamento, incluidas las solicitudes de las agencias de aplicación de la ley o los tribunales.
-
10. Responsabilidad
10.1. La Empresa es responsable de la calidad de los servicios proporcionados a través del Sitio Web con respecto a las reservas mencionadas en estas reglas.
10.2. La Empresa no es responsable de los daños causados al Usuario/Autor que puedan surgir durante el uso del Sitio Web, así como de la imposibilidad de utilizarlo.
10.3. La Empresa no es responsable de los daños directos o indirectos, ni de los beneficios no obtenidos por parte del Usuario/Autor o de terceros.
10.4. La Empresa no es responsable de los daños causados al Usuario/Autor como resultado de acciones ilegales de terceros.
10.5. La Empresa no es responsable de los daños causados al Usuario/Autor como resultado de la acción de programas maliciosos en hardware o software, así como por la introducción incorrecta de información al registrar al Usuario/Autor en el Sitio Web.
10.6. La Empresa no garantiza el funcionamiento operativo del Sitio Web en casos de fuerza mayor y situaciones imprevistas.
10.7. Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web creados y mantenidos por terceros, incluidos los socios de la Empresa, pero esta no es responsable de dichos sitios. Cuando un Usuario/Autor hace clic en cualquier enlace a sitios web de terceros, la Empresa no es responsable de las acciones de dichos sitios en relación con la protección y almacenamiento de la información del Usuario/Autor en los mencionados sitios web.
10.8. La Empresa no es responsable de las fallas, errores o malfuncionamientos en el software o hardware implicados en el funcionamiento del Sitio Web, cuando sean ocasionados por razones fuera de su control, ni de los daños que puedan haberse causado posteriormente al Usuario/Autor.
10.9. La Empresa no es responsable del contenido creado y/o publicado por los Usuarios/Autores u otras personas que hayan colocado de forma independiente dichos objetos en el Sitio Web sin la participación directa de la Empresa, incluidos los trabajos literarios de los Autores y otros mensajes, así como de los daños causados como resultado de dicha publicación.
-
11. Responsabilidad del usuario/autor
11.1. El Usuario/Autor es responsable de la exactitud, relevancia, integridad y cumplimiento de la información proporcionada en el Sitio Web y de eximir a la Empresa de reclamaciones de terceros. La Empresa no es responsable del contenido, fiabilidad ni exactitud de los datos de registro y materiales publicados por los Usuarios/Autores.
11.2. El Usuario/Autor es personalmente responsable de cualquier información que coloque en el Sitio Web y en sus secciones, incluidas obras literarias, mensajes a otros Usuarios/Autores, así como de cualquier interacción con otros Usuarios/Autores.
11.3. Al adquirir los servicios proporcionados por el Sitio Web («Cuenta Premium», «Obras en tendencia», «Solicitudes en tendencia», «Promoción», «Cambio de nombre» y otros), el Usuario/Autor confirma que está familiarizado con estas reglas; entiende que los materiales que las violen serán eliminados y que no se realizará reembolso alguno por el servicio proporcionado en caso de violación de las reglas.
-
12. Sitio web Cuenta Premium
12.1. Desactivación completa de la publicidad. El Usuario puede utilizar el Sitio Web en su totalidad sin visualizar anuncios.
12.2. Ocultar materiales no deseados. El Usuario puede especificar los tipos, etiquetas y clasificaciones que se ocultarán automáticamente y no se mostrarán en su sección de novedades.
12.3. Portadas para obras. Con la ayuda de una imagen que cumpla con las reglas, el Usuario puede anunciar su obra entre otras, aumentando su visibilidad con una portada brillante y llamativa.
12.4. Fondo de perfil personalizado. Con una imagen que cumpla con las reglas, el Usuario puede destacar su perfil entre los demás utilizando un diseño personalizado.
12.5. Decoración del avatar del perfil. El Usuario puede promocionar su perfil y atraer más atención a sus comentarios y obras con un avatar personalizable, utilizando elementos decorativos especiales proporcionados por el Sitio Web.
12.6. Estadísticas avanzadas. El Usuario obtiene acceso a estadísticas más detalladas de su perfil, incluidas las vistas de obras, las descargas y otros datos que permiten analizar las necesidades de la audiencia.
12.7. Feeds personalizables. El Usuario tiene la posibilidad de personalizar de manera independiente la visualización de los géneros, clasificaciones y advertencias deseadas para seguir las actualizaciones de la forma más conveniente.
12.8. Acceso a emojis. El Usuario puede resaltar y personalizar sus comentarios, haciéndolos más llamativos y memorables con emojis proporcionados por el Sitio Web.
12.9. Soporte prioritario. Al contactar al servicio de asistencia, los titulares de cuentas Premium reciben la máxima prioridad para la resolución de sus solicitudes.
12.10. Marcadores. El Usuario tiene acceso a una funcionalidad que le permite retomar la lectura en el punto donde la dejó.
El Usuario entiende y acepta que el servicio de «Cuenta Premium» tiene validez indefinida y puede ser cancelado en cualquier momento si decide dejar de utilizarlo.
El Sitio Web se reserva el derecho de modificar el precio del servicio en función de la introducción de ofertas promocionales. El Sitio Web también se reserva el derecho de ofrecer a los nuevos Usuarios un período de prueba gratuito del servicio de «Cuenta Premium» de 14 días naturales.
Los reembolsos por el período prepagado solo se realizarán dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de pago. Para solicitar un reembolso, el Usuario debe escribir al servicio de atención al cliente del Sitio Web dentro de las 48 horas siguientes a la transacción: Menú -> Contacto -> Soporte, o enviar un correo electrónico a [email protected] con el asunto «Reembolso por la compra de una Cuenta Premium» y explicar los motivos de la solicitud. Si la solicitud es aprobada, los fondos se reembolsarán al Usuario en un plazo de 14 días naturales.
El Sitio Web no procesa ni almacena datos de pago ni información sobre tarjetas bancarias de los Usuarios, ni ningún otro detalle relacionado con pagos. La introducción y el procesamiento de estos datos, así como el débito de los fondos, se realizan exclusivamente por el agente de pagos.
El Usuario puede enviar correspondencia a la Empresa a la siguiente dirección: Burtnieku iela 36-1, Riga, LV-1084, Letonia.